Что такое брендинг, и почему он важен.

Что такое брендинг, и почему он важен.

02.04.2019 0
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...

Содержание статьи:

1 Зачем нужен брендинг .

2 Создание бренда.

3 История брендов.

4 Ключевые выводы:

5 Обсуждение и пожелания.

6 Возможно вам будет интересно.

Обсудим один важный момент в продвижении товаров и услуг а именно брендинг.

Зачем нужен брендинг .


Если в поисковой машине задать запрос «определение бренда», появится несколько десятков попыток расшифровать этот термин только на первой странице. Существует так много конфликтующих между собой дефиниций, что проще сказать, что не является брендом.

Это не логотип. Это не название компании. Это не торговая марка, не символ и не гимн компании.Такие вещи составляют бренд, а он охватывает их все одновременно.

Создание бренда.


Для понимания, что такое бренд, надо осознать, что это не то явление, которое имеется только в маркетинговом отделе или в департаменте связей с общественностью.

 Бренд существует .

Это совокупность всех впечатлений, которые есть у покупателей о фирме и ее продукции. Она формируется через взаимодействие с компанией и ее товаром, в том числе, посредством рекламы. Каждая рассказанная история формирует бренд.

Если потребители верят в то, что продукт является инновационным, необычным, эти характеристики станут частью описания бренда в их восприятии. А если упаковка сделана в изысканном ключе, возможно, им покажется, что товар создан для взыскательных клиентов, для представителей элиты.


С другой стороны, если сервис в компании находится не на высоте, характеристиками ее бренда могут стать негативные качества: хамство или грубость персонала. Наконец, неказистый дизайн и экономия на рекламных материалах создают впечатление дешевки, чего-то недолговечного и ненадежного.

Каждое взаимодействие несет сообщение.

Галстук на столе и ручка

Все взаимодействия компании с потенциальным потребителем можно представить себе в виде столба с указателями направления движения. Допустим, из пиар-статей потребители узнают о некоем инновационном креме для лица. Когда они видят его прелестную упаковку, думают, что он нежный и приятный, создан для утонченных девушек.

А когда звонят в компанию, чтобы его заказать, сталкиваются с упрямством или равнодушием. Если мотивация на покупку высока, они могут и потерпеть такое обслуживание. В иных случаях предпочтут идти к конкурентам, у которых не такие красивые рекламные материалы и не столь громкие обещания, но приятный сервис для конечного покупателя.


Все эти виды взаимодействия в восприятии клиентов увязываются в единый клубок. Из них формируется бренд, обладающей массой характеристик, как приятных, так и не очень. И эта совокупность черт бренда складывается в любом случае: управляете вы процессом или нет. Создание бренда подразумевает сведение всех векторов общения к единой цели, к общему посланию.

Для примера можно взять студию «Дисней» (Disney). Несколько лет тому назад маркетинговая команда бренда решила продвигать единый посыл: «Волшебство семейного веселья».

Теперь все виды коммуникаций сводятся к этому лозунгу. И в рекламе, и в создании фильмов или оформлении тематических парков используется этот аргумент. Формально все, что производится под маркой «Дисней», предназначено для малышей. Но вся семья вовлечена в общение с брендом.


Например, специализированные магазинчики «Дисней» каждое утро открываются при помощи особой церемонии. Сотрудники бутиков выбирают детей, которые просыпаются спозаранку, чтобы открыть магазин «секретным» ключом. Разумеется, их приводят родители на такие события.

Целая серия мероприятий и акций проходит под лозунгом «Волшебство семейного веселья»: устраиваются конкурсы воспоминаний и фотографий из парков, собираются забавные истории от детей, которые сами пишут их для сайтов и приложений фирмы, чтобы поделиться радостью со сверстниками.


Еще один любопытный пример – универмаги «Уолмарт» (Walmart). Их слоган звучит так: «Сэкономь деньги, чтобы жить лучше». Сотрудники предприятия много усилий вкладывают в реализацию этой затеи. Они ищут по всему миру товары по низким ценам, которые отличаются при этом неплохим качеством. Часть продукции они продают с минимальной прибылью или совсем без нее.

Они делают все возможное, чтобы потребители, воспринимали ощущение самых дешевых расценок, не уходили разочарованными. При этом прибыльность предприятия находится на высоте. Сеть универмагов жертвует на благотворительность более миллиарда долларов в год.


Какое бы послание вы ни выбрали для своего бренда, убедитесь в том, что все коммуникации направлены на то, чтобы передать его потребителям.

И помните старую присказку: «Плохая реклама лучше, чем полное ее отсутствие». Создание единого послания бренда позволяет потребителям точно понять, что вы им продаете, чем это отличается от того, что делают конкуренты.

История брендов.


В 1975 году маркетинговая команда бренда «Пепси» (Pepsi) начала рекламную кампанию, которая стала легендарной. Она вошла во все учебники по истории рекламы. Это был первый «выстрел» в рамках битвы «Война газировок». И он оказался эффективным: бутылочки с «Пепси» появились во многих супермаркетах, спортивных центрах, стали продаваться на всех заправках и городских ярмарках.

Участникам акции предлагали бесплатно две газировки в пластиковых стаканах без подписей. И спрашивали: какая вода лучше. Результаты были ошеломляющими: потребители почти всегда говорили, что «Пепси» вкуснее. Эта вода стала победителем соревнований во всех городах и весях США, во всех демографических группах.


Парадокс заключается в том, что «Кока-Кола» (Coca-Cola) сумела забрать существенную долю рынка. Даже сейчас она держит около 70% доли индустрии по продаже газированных напитков. Почему напиток, который нравился потребителям меньше, стал лидером? Есть множество попыток объяснить это явление.

Исследования докторов Медицинского колледжа Бейлора показали, что если потребителям сказать, какие напитки они пьют, все говорят, что «Кока-Кола» вкуснее. А если дать их на слепой тест, то все называют «Пепси» самой вкусной водой.


Исследователи сделали вывод, что люди оценивают не вкус напитка, а свои впечатления и воспоминания. Как только включаются разделы мозга, отвечающие за память и восприятие, «Кока-Кола» побеждает «Пепси». Так проявляется эффект брендинга.

Если у потребителей сложился некий образ бренда, он влияет на восприятие продукта. И не важно, каким на самом деле является товар. Это вторично.

Рекламные кампании «Кока-Колы» вошли в историю, потребители коллекционируют плакаты, одежду с ее логотипами. В Атланте даже есть музей этого напитка, билет в который стоит 16 долларов.


И туристы охотно платят эти деньги, чтобы посмотреть, какими раньше были баночки и бутылочки с этим напитком. Вот что означает сильный бренд: он становится важной частью истории и культуры общества.

Сейчас с «Кока-Колой» соперничать сложно, ее история складывалась более ста лет. А любовь к ней передается от поколения к поколению. Одна только эта компания доказывает, как важно создавать бренд из своей продукции.

Ключевые выводы:


 Бренд существует только в уме потребителей.

Это совокупность всех впечатлений покупателей о компании, которая складывается на базе взаимодействий с ней, с ее продукцией, рекламой.

• Каждое взаимодействие с клиентами шлет сообщение. Важно понять, что оно является единым, непротиворечивым и интересным, поддерживает стратегию развития предприятия, а не противоречит ей.

• Покупатели принимают решение о покупке не на базе качества товара. Им важно учесть характеристики бренда, свой опыт использования продукта, взаимодействия с рекламой компании.

Заключение: брендингом занимаются в основном крупные организации, так как для этого требуется штаб сотрудников но малым бизнесам тоже необходимо себе позволить бренд это не так затратно и в тоже время эффективно.

Обсуждение и пожелания.



Если у вас возникнут вопросы по данной теме или вы захотите узнать то чего нету в статье напишите свои пожелания в комментариях, так станет понятно что вам нужно, и дать вам ответ и в процессе опубликовывать статьи на эту тему и вам и другим читателям, помочь разобраться в этом вопросе, вы можете это сделать.Что бы не пропустить новости новых статей подпишитесь на обновления.


Трудно читать статью тогда можете послушать.

Бесплатный онлайн тренинг Стартап 3.0

Хотите получать новые статьи к себе на почту?


Для этого нажмите на запись введите свой e-mail адрес после 
откройте свой почтовый ящик и подтвердите подписку.

Всего доброго и до новых встреч с уважением к вам Баслык Константин!

Все статьи блога!

Возможно вам будет интересно.


Читать также